濟南筑邦作為十幾年的老牌塑膠地板廠家,在服務方面一直處于位置,值得學習的就是筑邦的服務體系:
服務體系的建設(shè)分為售前和售后兩方面,目前很多的塑膠地板企業(yè)更多的都局限在加強售中與售后的服務體系方面而忽略了售前服務的重要性,事實上售前服務是地板企業(yè)在市場搶占先機的重要環(huán)節(jié)萬萬忽視。
塑膠地板企業(yè)通過做好市場調(diào)查,及時掌握產(chǎn)品變動信息;介紹產(chǎn)品知識,組織新產(chǎn)品展銷等方面不斷完善售前服務體系。除此之外還要更多的了解消費者和競爭對手的情況,權(quán)衡各方面的因素制定出適當?shù)拇黉N策略提高產(chǎn)品銷售。
而完善的售前服務不僅能夠提高銷量維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間的合作關(guān)系,也能提升品牌在當?shù)氐挠绊懥ΑK苣z地板企業(yè)制定完善的服務體系是吸引各經(jīng)銷商加盟的重要因素,因此塑膠地板企業(yè)只有完善才能不斷提高自己的銷量,提高品牌知名度。
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